Livelli di Valutazione TISAX: Requisiti AL1, AL2, AL3

Introduzione

Nella primavera del 2024, un fornitore automobilistico in Germania ha affrontato una dura realtà. Sono stati privati di un contratto redditizio con un grande produttore di automobili perché non sono riusciti a raggiungere il livello TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange) necessario. La perdita? Oltre 10 milioni di EUR in entrate potenziali annuali. Questo incidente sottolinea un problema cruciale per i servizi finanziari europei: l'importanza della conformità TISAX in un'industria sempre più connessa e regolamentata. I soggetti interessati - siano essi istituzioni finanziarie, fornitori o consumatori - richiedono misure di cybersecurity robuste, specialmente con l'aumento delle violazioni dei dati e delle minacce cyber. Non rispettare questi standard pone le aziende non solo al rischio di perdite finanziarie, ma anche di interruzioni operative e danni alla reputazione. Questo articolo si immerge nei dettagli dei livelli di valutazione TISAX - AL1, AL2 e AL3 - esplorando le implicazioni, i requisiti e l'urgenza della conformità per le istituzioni finanziarie in Europa.

Il Problema di Base

TISAX è uno standard fondamentale nel settore automobilistico e la sua importanza sta rapidamente espandendosi ad altri settori, inclusi i servizi finanziari. La questione di base non riguarda solo il rispetto di un elenco di misure di cybersecurity ma comprendere e implementare un sistema di gestione della sicurezza efficace che protegga i dati sensibili e mantenga la fiducia. I costi della non conformità sono molteplici: perdite finanziarie a causa di multe, il tempo sprecato in sforzi di correzione, un aumento dell'esposizione ai rischi e un potenziale danno alla reputazione dell'istituzione. Secondo studi recenti, il costo medio di una violazione dei dati nel settore finanziario è quasi di 3,86 milioni di EUR. Tuttavia, i costi reali si estendono oltre gli impatti finanziari diretti.

Molte organizzazioni vedono i livelli TISAX come un semplice esercizio di spuntare caselle. Non comprendono l'approccio olografico richiesto dallo standard, che include persone, processi e tecnologia. Ad esempio, un'azienda potrebbe avere firewall e strumenti di crittografia all'avanguardia ma lasciarsi vulnerabili agli attacchi di phishing - un comune divario che può portare a gravi violazioni. Inoltre, la mancanza di un piano di risposta alle incidenti completo può esacerbare le conseguenze di un'incidente di sicurezza, comportando un prezioso tempo e risorse dopo un attacco.

I riferimenti normativi sono chiari sulla questione. Sotto il GDPR, ad esempio, l'articolo 32 impone ai titolari e ai responsabili del trattamento di adottare misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio. Le valutazioni TISAX sono direttamente in linea con questo requisito e non rispettarle può comportare multe salate di fino a 20 milioni di EUR o il 4% del fatturato annuale globale, il quale sia maggiore.

I costi reali della non conformità si estendono oltre le multe normativi. Consideriamo il caso di un'istituzione finanziaria di medie dimensioni che ha subito una violazione dei dati a causa di misure di cybersecurity inadeguate. La perdita finanziaria immediata è stata significativa, con oltre 2 milioni di EUR in danni e costi di correzione. Tuttavia, i costi intangibili sono stati ancora più consistenti. La violazione ha portato alla perdita della fiducia dei clienti, che ha portato a una riduzione del 15% della loro base clienti entro un anno, traducendosi in una perdita di oltre 5 milioni di EUR di reddito annuale. Inoltre, il prezzo delle azioni dell'istituzione ha ceduto del 30% nel dopodopo della violazione, causando ai soci milioni in perdita di valore.

Perché è Urgente Ora

L'urgenza della conformità TISAX è amplificata dalle recenti modifiche normativi e azioni di applicazione. Con l'applicazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il imminente Digital Operational Resilience Act (DORA), il settore finanziario è sottoposta a un maggiore controllo. Il European Data Protection Board (EDPB) ha attivamente multato organizzazioni per non conformità, con multe che vanno dai centinaia di migliaia agli milioni di EUR. Queste azioni sottolineano l'impegno dell'Unione Europea nell'attuare standard rigorosi di protezione dei dati e cybersecurity.

La pressione di mercato è un altro fattore che spinge. I clienti, sia singoli che aziende, stanno richiedendo sempre più azioni robuste contro la cyber criminalità da parte delle istituzioni finanziarie. Una recente indagine ha rivelato che il 63% dei consumatori prenderebbe in considerazione il passaggio a un'altra banca se percepissero che i loro dati non venivano adeguatamente protetti. Questo rappresenta un rischio significativo per le istituzioni finanziarie che non riescono a soddisfare gli standard TISAX, poiché potrebbero perdere una parte consistente della loro base clienti.

Inoltre, la non conformità con TISAX può mettere un'istituzione in una posizione di svantaggio competitivo. Mentre più aziende di servizi finanziari ottengono la certificazione TISAX, quelle che rimangono non certificate potrebbero avere difficoltà ad attrarre nuovi clienti e a mantenere quelli esistenti. Ciò può portare a una perdita di quota di mercato e, in ultima analisi, a una riduzione della redditività.

La distanza tra dove si trovano la maggior parte delle organizzazioni e dove dovrebbero essere è significativa. Un rapporto settore recente ha scoperto che solo il 35% delle istituzioni finanziarie in Europa ha raggiunto anche il minimo livello di valutazione TISAX AL1, con meno del 10% che soddisfa i requisiti più severi di AL2 o AL3. Questo indica una carenza diffusa di preparazione e comprensione del Framework TISAX, che deve essere affrontata per garantire la resilienza operativa e mantenere la fiducia dei clienti.

In conclusione, i requisiti dei livelli di valutazione TISAX - AL1, AL2 e AL3 - non riguardano solo il rispetto di un insieme di standard; riguardano il mantenere l'integrità e la sicurezza delle operazioni di un'organizzazione in un mondo sempre più digitale e interconnesso. Le conseguenze sono alte, con significative rischi finanziari, operativi e reputazionali associati alla non conformità. Con l'intensificazione del controllo normativo e l'evoluzione delle esigenze di mercato, è imperativo che le istituzioni finanziarie in Europa priorizzino la conformità TISAX per tutelare il loro futuro. Restate sintonizzati per la prossima puntata di questa serie, in cui approfondiremo i requisiti specifici di ogni livello TISAX e come le istituzioni finanziarie possano navigare efficacemente il processo di valutazione.

Il Framework di Soluzione

Raggiungere la conformità TISAX richiede un approccio strutturato, uno che si allinei con gli standard stabiliti da ENX (Exchange Network for the Automotive Industry). È fondamentale comprendere che la conformità TISAX non è un evento unico ma un processo continuo che richiede un monitoraggio costante e un miglioramento. Ecco un approccio passo dopo passo per risolvere il problema e garantire una conformità sostenibile:

Passo 1: Autovalutazione

Il primo passo è di effettuare un'autovalutazione interna basata sul questionario TISAX. Questo identificherà aree di forza e potenziali debolezze. È cruciale affrontare tutte le domande onestamente e dettagliatamente. L'autovalutazione dovrebbe essere condotta da un team interdisciplinare che include rappresentanti di IT, sicurezza, conformità e operazioni. Il processo dovrebbe essere documentato e revisionato regolarmente.

Passo 2: Analisi delle Discrepanze

Una volta completata l'autovalutazione, dovrebbe essere eseguita un'analisi delle discrepanze per confrontare l'attuale posturazione di sicurezza dell'organizzazione con i requisiti TISAX. Questa analisi evidenzierà le discrepanze che devono essere affrontate per soddisfare i requisiti specifici del livello di valutazione. L'analisi dovrebbe essere dettagliata, con chiare attività e responsabili assegnati per ogni discrepanza.

Passo 3: Piano di Attenuazione dei Rischi

Con le discrepanze identificate, dovrebbe essere elaborato un piano di attenuazione dei rischi. Questo piano dovrebbe delineare i passaggi necessari per affrontare ogni discrepanza, inclusi i risorse richieste, i tempi e i risultati attesi. Il piano dovrebbe essere esaminato e approvato dalla direzione superiore per assicurarsi che sia allineato con la strategia di gestione dei rischi dell'organizzazione nel suo insieme.

Passo 4: Implementazione

La fase di implementazione è dove il rubber meets the road. Coinvolge la messa in atto delle misure identificate nel piano di attenuazione dei rischi. Questo potrebbe includere l'aggiornamento di criteri e procedure, l'ulteriore rafforzamento dei controlli tecnologici o la fornitura di ulteriore formazione al personale. Dovrebbero essere condotte revisioni di avanzamento regolari per assicurarsi che l'implementazione sia sulla buona strada e che eventuali problemi siano affrontati tempestivamente.

Passo 5: Verifica e Convalida

Dopo l'implementazione, è essenziale eseguire test approfonditi per convalidare l'efficacia dei controlli di sicurezza. Questo include sia test interni che convalida esterna attraverso test di penetrazione o valutazioni di vulnerabilità. I risultati di questi test dovrebbero essere documentati e utilizzati per raffinare ulteriormente la posturazione di sicurezza.

Passo 6: Certificazione e Manutenzione

Una volta che l'organizzazione è sicura della sua conformità ai requisiti TISAX, può procedere ad ottenere la certificazione. Questo implica un audit esterno da parte di un auditor certificato TISAX. Dopo la certificazione, è cruciale mantenere la conformità attraverso audti regolari e aggiornamenti di criteri e controlli man mano che il paesaggio delle minacce evolve.

Consigli Attuabili

1. Effettuare Autovalutazioni Regolari: Rivedere e aggiornare regolarmente l'autovalutazione per riflettere le modifiche nelle operazioni dell'organizzazione e nel paesaggio delle minacce.

2. Sviluppare Piani d'Azione Dettagliati: Per ogni discrepanza identificata, sviluppare un piano d'azione dettagliato con obiettivi chiari, tempi e responsabilità.

3. Implementare una Cultura di Miglioramento Continuo: Promuovere una cultura di miglioramento continuo in cui il personale a tutti i livelli è autorizzato a identificare e affrontare i rischi di sicurezza.

4. Utilizzare un Approccio Basato sui Rischi: Concentrarsi sui rischi più significativi per l'organizzazione e allocare risorse di conseguenza.

5. Sfruttare l'Automazione Dove Possibile: Utilizzare strumenti automatizzati per semplificare i processi di conformità, come la generazione di criteri e la raccolta di prove.

Errori Comunemente Commissi

Le organizzazioni spesso commettono diversi errori comuni quando cercano di ottenere la conformità TISAX. Ecco i tre principali, insieme a cosa fanno male, perché fallisce e cosa fare invece:

1. Sottovalutare la Portata: Molte organizzazioni sottovalutano la portata e la complessità dei requisiti TISAX. Potrebbero assumere che, poiché sono già conformi ad altri standard, soddisferanno automaticamente anche i requisiti TISAX. Questo è un errore perché TISAX ha il proprio insieme univoco di requisiti che potrebbero non essere coperti da altri standard. Invece, condurre un'analisi delle discrepanze approfondita per identificare le aree in cui sono necessari controlli aggiuntivi.

2. Mancanza di Supporto Esecutivo: Senza un forte supporto da parte della direzione superiore, può essere difficile allocare le risorse necessarie per ottenere e mantenere la conformità TISAX. Questo può portare a una mancanza di consenso da parte degli altri dipartimenti e a una mancata priorità delle iniziative di sicurezza. Per evitarlo, assicurati del patrocinio esecutivo per il progetto di conformità e assicurati che sia allineato con gli obiettivi strategici dell'organizzazione.

3. Fare affidamento unicamente su processi manuali: Alcune organizzazioni tentano di gestire la conformità TISAX attraverso processi manuali e fogli elettronici, che possono essere tempi consuming e propensi agli errori. Questo approccio può portare a una documentazione non uniforme e incompleta, il che può essere un problema significativo durante gli audit. Invece, considera l'utilizzo di piattaforme di conformità automatizzate che possono aiutare a semplificare i processi, ridurre gli errori e offrire un approccio più uniforme alla gestione della conformità.

Strumenti e Approcci

Ci sono diversi strumenti e approcci che possono essere utilizzati per gestire la conformità TISAX, ognuno con i suoi pro e contro.

Approccio Manuale: L'approccio manuale coinvolge l'uso di fogli elettronici e processi manuali per gestire la conformità. Anche se questo può funzionare per piccole organizzazioni o quelle con risorse limitate, può essere tempo consuming e propenso agli errori. Inoltre, rende difficile mantenere una panoramica dello stato di conformità e identificare tendenze o schemi.

Approccio Foglio Elaborato / GRC: L'utilizzo di fogli elettronici o uno strumento di Governance, Rischio e Conformità (GRC) può aiutare a semplificare alcuni aspetti della gestione della conformità. Tuttavia, questi strumenti spesso mancano della profondità e della flessibilità necessarie per gestire i requisiti complessi di TISAX. Richiedono anche un significativo input manuale e manutenzione, il che può essere un onere per i team di conformità.

Piattaforme di Conformità Automatizzate: Le piattaforme di conformità automatizzate, come Matproof, possono fornire un modo più efficiente e efficace per gestire la conformità TISAX. Queste piattaforme possono automatizzare molti aspetti della gestione della conformità, tra cui la generazione di criteri, la raccolta di prove e il monitoraggio. Offrono anche una visione centralizzata dello stato di conformità, rendendo più facile identificare le discrepanze e le tendenze. Quando si sceglie una piattaforma di conformità automatizzata, cercane una specificamente progettata per TISAX e che offre funzionalità come la generazione di criteri alimentata da IA, la raccolta automatica di prove e il monitoraggio della conformità degli endpoint. Matproof, ad esempio, è costruito specificamente per i servizi finanziari dell'UE e offre una residenza dei dati 100% nell'UE, assicurando che tutti i dati siano memorizzati e elaborati all'interno dell'UE.

Valutazione Onesta dell'Automazione

Nonostante l'automazione possa migliorare significativamente l'efficienza e l'efficacia della gestione della conformità TISAX, non è una panacea. Ci sono ancora aree in cui è necessario intervento manuale, come condurre valutazioni di sicurezza fisiche o rivedere documenti politici complessi. Tuttavia, automatizzando la maggior parte del processo, le organizzazioni possono liberare i loro team di conformità per concentrarsi su questi aspetti più sfumati della conformità e assicurarsi di rispettare non solo la lettera ma anche lo spirito dei requisiti TISAX.

In conclusione, ottenere e mantenere la conformità TISAX è un processo complesso e continuo che richiede un approccio strutturato, un forte supporto esecutivo e gli strumenti giusti. Seguendo un framework di soluzione passo dopo passo, evitando gli errori comuni e sfruttando gli strumenti e gli approcci appropriati, le organizzazioni possono assicurarsi di soddisfare i requisiti di sicurezza di TISAX e mantenere la fiducia dei loro partner e clienti nel settore automobilistico.

Iniziare: I Tuoi Passi Successivi

Per allineare la tua organizzazione ai livelli di valutazione TISAX, è cruciale avere un approccio strutturato. Ecco un piano d'azione a cinque passaggi che puoi implementare questa settimana:

1. Comprendere la Tua Posizione Attuale: Effettuare un audit interno preliminare per valutare le tue misure di cybersecurity attuali rispetto ai requisiti TISAX. Questo identificherà le tue discrepanze e punti di forza.

2. Selezionare il Tuo Livello di Valutazione: Basandoti sulla tua audti, determina quale livello di valutazione TISAX (AL1, AL2 o AL3) sia più adatto alle tue attuali capacità e alle future esigenze.

3. Sviluppare un Piano di Roadmap: Crea un piano dettagliato per raggiungere il tuo obiettivo di livello TISAX. Identifica le risorse, il tempo e il personale richiesto.

4. Formare il Tuo Team: Educare il tuo team sulle specifiche di TISAX e sulle modifiche che saranno implementate. Assicurati che tutti i soggetti interessati comprendano i loro ruoli e responsabilità.

5. Cercare Consultazione Esperta: Se affronti complessità o hai bisogno di garantire la conformità, considera di coinvolgere esperti esterni. Possono fornire informazioni e supporto preziosi per raggiungere i tuoi obiettivi TISAX.

Per risorse, fai riferimento al Framework TISAX ufficiale e alle linee guida pubblicate da ENX e dal gruppo di sicurezza IT per il settore automobilistico. Il Framework di valutazione TISAX e la Metodologia di valutazione TISAX sono letture essenziali.

In merito alla decisione di gestire la conformità TISAX in-house o farmela esternalizzare a consulenti esterni, considera la complessità della tua infrastruttura IT, l'expertise disponibile all'interno della tua organizzazione e la natura critica dei tuoi dati. Se le tue risorse sono limitate o se manca un'expertise specifica nella cybersecurity, l'aiuto esterno potrebbe essere più efficace.

Un risultato rapido che puoi ottenere nelle prossime 24 ore è iniziare a segmentare i tuoi dati in base ai livelli di sensibilità. Questo è un passo fondamentale verso la conformità TISAX e può essere implementato senza risorse estese.

Domande Frequenti

Q1: In che modo TISAX si differenzia da altre normative di sicurezza IT come l'ISO 27001?

A1: TISAX è specificamente pensato per il settore automobilistico, concentrandosi sulla protezione dei dati sensibili scambiati all'interno della catena di approvvigionamento. A differenza dell'ISO 27001, che è un Framework più generico, TISAX fornisce requisiti specifici del settore. TISAX include anche un processo di valutazione, che l'ISO 27001 non fornisce.

Q2: Quali sono i criteri principali per ottenere lo status TISAX AL3?

A2: Ottenere lo status TISAX AL3 richiede di dimostrare un alto livello di gestione e protezione della sicurezza IT. I criteri includono processi completamente documentati e auditati, audit di sicurezza regolari, valutazioni di rischio estensive e un sistema di gestione delle incidenti maturo. Richiede anche una comprensione e un'implementazione completa delle misure di protezione per i dati sensibili secondo il Framework TISAX.

Q3: Possiamo ottenere la conformità TISAX senza un accordo di trattamento dei dati?

A3: No, un accordo di trattamento dei dati è un componente critico della conformità TISAX. Questo accordo definisce i ruoli e le responsabilità del titolare dei dati e del responsabile del trattamento, assicurando che entrambe le parti comprendano e rispettino le loro obbligazioni riguardo alla protezione e alla sicurezza dei dati.

Q4: Come TISAX affronta la protezione dei dati personali?

A4: TISAX affronta la protezione dei dati personali integrando requisiti che si allineano con il GDPR e altre normative di protezione dei dati pertinenti. Assicura che i dati personali siano trattati in modo da rispettare i diritti alla privacy e siano protetti da accessi non autorizzati o divulgazioni.

Q5: Quali sono le possibili conseguenze di non superare un'audit TISAX?

A5: Non superare un'audit TISAX può portare a una perdita di fiducia tra i partner, potenziali multe e l'esclusione da determinate catene di approvvigionamento o progetti. Potrebbe anche influenzare la reputazione dell'organizzazione e la capacità di competere nel mercato automobilistico.

Conclusioni Chiave

• Comprendere i requisiti specifici per ogni livello di valutazione TISAX e determinare quale sia più adatto per la tua organizzazione.
• Sviluppare una roadmap completa per raggiungere il tuo obiettivo di livello TISAX, includendo formazione, miglioramenti dei processi e audti regolari.
• Riconoscere l'importanza degli accordi di protezione dei dati nella conformità TISAX.
• Essere consapevoli delle possibili conseguenze di non rispettare i requisiti TISAX.
• Considerare di sfruttare strumenti come Matproof per automatizzare i processi di conformità, rendendo più facile gestire e mantenere gli standard TISAX.
• Per una valutazione gratuita dello stato di conformità attuale e indicazioni su come ottenere la conformità TISAX, visita Matproof.